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物流支持
发货时间
1.用户付款后，如无特殊情况，我们将在24小时内安排发货，国内到货时间一般为2-7天，具体以物流时间为准。您可实时关注物流更新，或咨询在线客服。
2.如遇店庆、年中大促、双十一等大型促销活动，因订单量巨大，发货时间会有所推迟，具体请参考相关页面的发货时间说明，或咨询在线客服。
3.如有特殊发货需求，可联系在线客服，我们会根据实际情况，尽力满足您的个性化要求。
配送方式
1.请务必正确、详细、清楚的填写您的收货地址、收件人、电话等信息。在收货期间，请保持电话畅通并及时关注客服留言。
2.地贝会根据您的详细地址，选择优质、快速的快递公司为您进行配送。部分偏远地区可能无法送货上门，需要您自提。请在下单前咨询客服。
验货签收
1.地贝电器所发产品均为全新未拆封机器，请您在收到商品时，务必检查产品外包装是否完好无损，并核实您的收件信息和产品型号是否一致。如遇机器破损，请拍照拒收，并及时联系在线客服说明情况。
2.商品签收后，请及时开箱验货，如遇产品问题，请及时拍照并联系在线客服处理。
退换货标准
退货标准
1.地贝电器的产品支持30天无理由退换货。在不影响二次销售的情况下，您可在签收之日起30天内，联系在线客服发起退换货申请，产品退回运费需用户承担。
2.自签收之日起30天内，如产品出现质量问题（非人为损坏或产品保存和使用不当造成的损坏），您可联系在线客服进行退换货申请，寄回运费由地贝承担。
3.如您选择退换货，请保持退回产品的完整性，包括产品寄出时的包装、附件、赠品、发票等物品。
关于发票
1.地贝电器可开具普通增值税发票或专用增值税发票，您可在下单时按照需求选择填写，或联系在线客服为您办理。发票抬头默认为收件人姓名，如需更改发票抬头，请在订单内备注或联系客服。
2.本商城发票分纸质发票和电子发票两种。根据国家相关规定，电子发票的法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同。如有具体要求，可联系在线客服进行说明。
3.如需增值税专用发票，请联系在线客服提供：公司营业执照（正本或副本）、纳税人识别号、开户行、账号、地址、电话等资料。
4.如需电子发票，您可在确认收货后，联系客服留下您的电子邮箱，我们将把电子发票信息发送至您的邮箱。
5.根据活动不同，纸质发票的寄出时间会有所差异。我们将尽量随货寄出，如不能随货寄出的，将尽快开具后单独寄出，具体可咨询在线客服；
6.开具的发票金额为商品实付金额（含税价格），不含运费、延保费、赠品或附带物件等。发票默认商品明细，暂不支持发票内容修改。
售后服务
关于保修
为了保证您的正当服务权益，请您在收到产品后仔细阅读产品说明书。
以下为地贝电器2019年最新售后服务政策，地贝旗下所有产品均遵循此服务标准。

在产品保修期内，经地贝售后人员检查，您的产品确因材料、工艺或功能不良而引起的故障，地贝将会对您的产品进行免费维修或更换零配件。
非免费保修范围
1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏。
2.超出产品保修期的。
3.自行或非地贝指定维修点维修、拆卸造成的损坏。
4.无保修凭证（发票、保修卡）或保修凭证注明机型、产品型号与修理机器不符。
5.因自然灾害等不可抗力造成的损坏。
6.因意外或人为因素（操作失误、进液、划伤、错误插拔、搬动、磕碰、输入错误电压等）导致的产品故障或损坏。